課程資訊
課程名稱
方案設計與評估
Program Planning and Evaluation 
開課學期
106-2 
授課對象
社會科學院  社會工作學系  
授課教師
劉淑瓊 
課號
SW3001 
課程識別碼
310 16700 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期四7,8,9(14:20~17:20) 
上課地點
社103 
備註
總人數上限:60人
外系人數限制:3人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1062SW3001_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程是社工系必修,此因社會工作專業發展對於人群服務組織的責信標準日益提昇,專業工作人員對於工作規劃、服務輸送、預算與績效管理、方案評鑑的理論與技術亦需具有紮實的訓練基礎。本課程將透過課堂講授、小組方案實作、以及邀請資深實務工作者來課堂介紹與分享多元的方案經驗,以協助學生具備方案設計與評估的知識與能力。 

課程目標
一、學生能瞭解方案在實務上的應用
二、學生能熟悉方案設計的理論
三、學生能具體操作一次方案設計,並撰寫方案企畫書
四、資深實務工作者與學生達到互動與交流經驗 
課程要求
一、準時出席上課及參與課堂討論
二、出席小組討論
三、閱讀指定教材
四、以訪問及閱讀論文的方式瞭解國內實務案例
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
見參考書目 
參考書目
教科書、參考書目及網頁
1.Kettner, P. M., Moroney, R. M., & Martin, L. L.著,高迪理譯(2013)。服務方案
之設計與管理(第 4 版)。台北:揚智。

2.唐宜楨等(2016)。方案設計與評估。台北:洪葉。

3.黃松林等(2012)。社會工作方案設計與管理(第 2 版)。台北:華都。

4.鄭怡世(2010)。成效導向的方案規劃與評估。台北:巨流。

5.趙佳音與中華社會福利聯合勸募協會(2010)。邏輯模式發展指南:利用邏輯模 式整合
計畫、評估與行動。台北:巨流。

6.Posavac, E. J. & Carey, R. G.著,羅國英與張紉譯(2007)。方案評估:方法及案 例
討論。台北:雙葉。

7.Martin, L. L. & Kettner, P. M.著,趙善如譯(1999)。社會服務方案績效的評量:
方法與技術。台北:亞太。

8.反性別暴力資源網(TAGV) http://tagv.moi.gov.tw/。

9. Carlon, M., & O’Neal-McElrath, T. (2008). Winning Grants: Step by step(3rd
ed.). Malliance.

10.Grinnell, R. M., Gabor, P. A. Gabor & Unrau, Y.A. (2010). Program Evaluation
for Social Workers: Foundations of evidence-based programs (5th ed.). Oxford
Univ. Press. www.oup.com/us/swevaluation

11.Royse, D., Thyer, B. A., & Padgett, D. K. (2010). Program Evaluation: An
introduction (5th ed.). Belmont, CA: Wadsworth/ Thomson Learning.  
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期中成績 
25% 
以小組為單位繳交紙本期中報告(5月3日課堂繳交),應包括與要做的方案相關的兩個國內與一個國外實例介紹與分析。  
2. 
期末成績 
50% 
(一)30%以小組為單位,於6月22日中午12時前繳交小組方案設計實作紙本報告,應於目錄上註明每一位成員負責的部分。 (二)分組口頭報告表現(10%)。 (三)繳交個人方案檢討報告(1000 字左右)及自評互評表(10%)。  
3. 
平時分數 
25% 
(一)課堂表現(準時出席上課情形、課堂上參與討論之意願與能力10%) (二)課堂上小組討論情況(5%) (三)各組應於每次小組討論之結論以電郵傳給任課教師與TA(10%) 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
3/01  課程導論
(一)課程架構與內容簡介
(二)授課老師研究背景簡介
(三)當前方案設計與評估的實務運作與趨勢
(四)方案設計與評估的圓圈與直線
(五)效能為本(effectiveness-based)、實證為本(evidence-based)及機構為 本(agency-based)
 
第2週
3/08  基礎知識
(一)什麼是一個「好的方案」?
(二)撰寫「成功的企劃書」之關鍵
(三)邏輯模式(logic model)  
第3週
3/15  一個方案的發想:問題分析
(一) 社會問題分析的架構
(二) 幾個檢視方案發展的問項  
第4週
3/22  進行需求評估
(一)需求評估的理論
(二)需求評估的方法:質化與量化
(三)資源盤點
(四)KISS 原則─撰寫需求的技巧  
第5週
3/29  案例分析與操作實務
強化社會安全網計畫:https://www.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=4E506D8D07B5A38D&s=9AD45A58093A1D35
(網址已放在資源分享區) 
第6週
4/05  民族掃墓節  
第7週
4/12  設定目的與目標
(一)“So what?”
(二)目的與目標有何不同
(三)SMART 原則─撰寫目標的技巧  
第8週
4/19  發展策略:方案活動
(一)5W1H─設計有效能的服務方案
(二)確認與選擇備案
(三)幾個檢視方案策略的問項
相關資訊新聞:餵毒奶害死嬰 父竟輕判(已放到資源分享區) 
第9週
4/26  案例分析與操作實務 (繳交紙本期中報告)
參考網站:
1.反性別暴力網TAGV
2.youth.gov  
第10週
5/03  預算編製與資訊系統
(一)方案預算的意義與功能
(二)如何編製方案預算
(三)發展資訊系統  
第11週
5/10  方案評估
(一)評估的意義與重要性
(二)評估什麼?需求評估、過程評估、成效評估、效率評估
(三)方案評估的類型  
第12週
5/17  成效測量的四種類型(一)
(一)數字計算
(二)標準化評量  
第13週
5/24  成效測量的四種類型(二)
(一)功能層級量表
(二)服務對象滿意度
(三)如何運用圖表呈現評鑑數據  
第14週
5/31  成本效益與成本效能分析  
第15週
6/07  案例分析與操作實務  
第16週
6/14  小組報告、講評與分享(1)  
第17週
6/21  小組報告、講評與分享(2)